イマーシブとは？
意味や注目の背景から体験の種類、企業の導入事例まで徹底解説

現代のデジタル社会では、顧客にどのような体験を提供できるかが企業の競争力を左右する重要な要素となっています。なかでも注目されているのが「イマーシブ」という新しい概念です。

イマーシブ体験は、従来のようにただ見たり聞いたりするだけではなく、ユーザーを物語や空間に深く没入させる手法として多くの企業が導入を進めています。

本記事では、イマーシブの概要や注目される背景・体験の種類・具体的な導入事例を詳しく解説します。

VR（仮想現実）やAR（拡張現実）などを活用するケースも多く、観光・教育・医療など幅広い領域で活用が進んでいます。

イマーシブ体験が広く注目されるようになった背景には、社会の「価値観の変化」と「技術の進化」が深く関わっています。以下では特にイマ―シブが注目される3つの要因を解説します。

現代の消費者行動は、モノを所有することに重きを置く「モノ消費」から、体験や経験に価値を見出す「コト消費」、そして「トキ消費」へとシフトしています。トキ消費とは、その瞬間にしか得られない特別な体験に価値を置いた消費スタイルです。

現代社会では、企業は単に商品やサービスを提供するだけでなく、顧客の記憶に強く残る体験価値の創出が求められています。そのなかで、イマーシブ体験は、まさに「心に深く残る体験づくり」が可能な手法です。

「イマーシブシアター」は、2000年代にロンドンで誕生した演劇の手法で、まるで物語のなかに入り込んだかのような没入感を楽しめる点が特徴です。従来のように座席から舞台を眺めるのではなく、会場全体を舞台に見立て観客が自由に会場内を移動しながら物語を体験します。

また、演者との距離も近く、観客が登場人物としてストーリーに関わることも可能です。東京・お台場にある体験型エンタメ施設「イマーシブ・フォート東京」では、観客の選択によってストーリー展開が変わる演目や謎解き要素など、没入型ならではの演出が取り入れられています。

「イマーシブオーディオ」は、音の立体感を生み出す音響技術によって観客の没入感を高める手法です。通常のステレオ方式とは異なり、音が前後・左右・上下とあらゆる方向から聞こえる設計で「立体音響」や「3Dサラウンド」とも呼ばれます。

映画館やライブ会場では天井にもスピーカーが設置され、音に包まれるような空間が演出されます。なお、ヘッドフォンでも特殊な音響処理技術によって同様の効果が再現可能です。

ゲームや動画配信サービスでもイマーシブオーディオの導入が進んでおり、臨場感のある体験が提供されています。「Apple Music」や「Netflix」などでも対応が進んでいる注目の技術です。

「イマーシブミュージアム」は、美術作品を壁面や床に映像で投影し、音響効果と組みあわせて空間全体を演出する展示スタイルです。来場者は空間内を自由に歩き回れるため「作品を鑑賞する」だけでなく、作品の世界に自分自身が入り込んだような没入感を体験できます。

没入型のアートを展開する東京・豊洲の「チームラボプラネッツ TOKYO」は、従来と異なるアートを体験できる美術館として人気を集めており、年間の来館者数が最も多い美術館（単一アート・グループ）としてギネスにも認定されました。

「イマーシブビュー」は、「Google マップアプリ」で利用できる3D表示機能です。一部地域を対象に、航空写真とストリートビューからAIによって構築された立体的な街並みを確認できます。

旅行先の下見や待ち合わせ場所の確認などに役立ち、時間帯ごとの天気予報・交通情報・混雑状況も同時に把握することが可能です。現実に近い視覚体験を得られるため、外出時のプランを立てる際にも活用できます。

「イマーシブ・フォート東京」は、東京・お台場にある世界初のイマーシブ体験特化型テーマパークです^※。閉業した商業施設が活用され、体験型の劇場やレストランが設けられています。

来場者は作品を観るだけではなく、物語の登場人物として参加でき、没入感の高い演出を楽しめます。リアルな街並みが再現されたエリアもあり、ミステリー・江戸花魁・現代サスペンスなど多彩なテーマのプログラムが展開されています。

※出典：https://immersivefort.com/

「Immersive Museum Tokyo」は、来場者が絵画の世界に入り込むような体験を楽しめるアート展です^※。2024年には7月から10月にかけて、東京で「印象派と浮世絵」をテーマに開催されました。

会場の壁や床には、印象派の絵画や浮世絵などが映像として投影され、音や動きと連動する演出によって空間全体が作品の世界に変化します。また、ゴッホや北斎の技法をAIで再現した似顔絵生成サービスなど会場でしか味わえない独自のコンテンツも魅力です。

※出典：https://immersive-museum.jp/tokyo/

「RED°TOKYO TOWER」は、東京タワー直下のフットタウン1・3・4・5階に展開する屋内型のデジタルアミューズメントパークです^※。2022年4月にオープンし、AR・VR技術を駆使した様々なアトラクションを提供しています。

施設内では季節に合わせたイベントの他、人気アニメやゲームとのコラボイベントも定期的に開催されており、訪れるたびに新しいコンテンツを楽しめる点も魅力です。

※出典：https://tokyotower.red-brand.jp/

イマーシブ体験はエンタメ業界にとどまらず、小売・観光・飲食など様々な分野で活用が広がっています。以下では、販促やブランディングに取り入れられている事例を紹介します。

イマーシブ体験のような最新技術を活用したサービスは様々な分野で活用されており、推し活市場でも、ファンの感情に強く訴えかける演出手法として注目を集めています。

RX Japanが主催する日本最大級の商談展「ライフスタイルWeek」内で開催される「推し活EXPO」では、先進的な演出を取り入れたファンエンゲージメント手法の事例を実際に体験し、活用方法を学べます。

会場には、AR・VRなどを使った演出事例や最新のマーケティング手法・サービスが多数展示されます。最先端のサービスをビジネスに取り入れたい企業にとって、実際の効果や仕組みを確認できる貴重な機会となるでしょう。

来場は事前登録制で、登録すれば無料で入場できます。また、推し活やイマーシブ関連の製品・サービスを取り扱う企業であれば、出展側での参加も可能です。バイヤーとその場で受注につながる商談ができるため、自社製品の認知向上を狙いたい方にもおすすめです。

特に会場内の「推し活サービスフェア」では、推し活に関連する最新のマーケティング手法やサービスを紹介しています。推し活文化とイマーシブ技術の融合による新たなビジネス機会を発見する場として、ぜひ「推し活EXPO」への来場をご検討ください。

イマーシブ体験は、従来の受動的な顧客体験を能動的で印象深いものに変える強力な手法です。VR・AR技術の普及と「トキ消費」への価値観のシフトにより、企業にとってイマーシブな顧客体験の提供は競争優位性確保の面で欠かせなくなっています。

イマーシブをはじめ推し活市場への参入・販路拡大を検討する企業の方は、ファンの心をつかむ推し活グッズ・サービスについて学べる「推し活EXPO」にぜひご参加・ご来場ください。

▼この記事をSNSでシェアする